Comunicaciones Unificadas

CENTRAL TELEFÓNICA IP

INFORMACIÓN

Curso de entrenamiento para instalación, configuración, monitoreo y mantenimiento de centrales telefónicas IP.

MODALIDAD:

Online - Clases en vivo

RESUMEN DEL CONTENIDO

  • CENTRAL TELEFÓNICA IP

   Equipamiento de Centrales Telefónicas IP y caraterísticas generales.

  • TERMINALES TELEFÓNICAS

   Teléfonos IP, modelos y características.

   Terminales en aplicaciones para Android/iOS.

  • TRONCALES ANALÓGICAS

   Conexiones con lineas PSTN y redes móviles. Conexiones tipo FXO y FXS.

  • TRONCALES SIP

   Troncales tipo SIP para interconexión Inter-Central.

  • ENRUTAMIENTO DE LLAMADAS

   Enrutamiento de llamadas entrantes y salientes.

  • PATRONES DE LLAMADAS

   Patrones de llamadas diferenciadas de salida de llamadas por grupos.

  • FUNCIONES COMPLEMENTARIAS

   Línea piloto para grupos de llamadas.

   Operadora Automática con script de atención automatizada de llamadas entrantes.

   Líneas de atención al cliente «800».

  • LOGS Y REPORTES

   Registros de eventos de sistema.

   Registro de llamadas, control de llamadas y reportes.

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