Equipamiento de Centrales Telefónicas IP y caraterísticas generales.
Teléfonos IP, modelos y características.
Terminales en aplicaciones para Android/iOS.
Conexiones con lineas PSTN y redes móviles. Conexiones tipo FXO y FXS.
Troncales tipo SIP para interconexión Inter-Central.
Enrutamiento de llamadas entrantes y salientes.
Patrones de llamadas diferenciadas de salida de llamadas por grupos.
Línea piloto para grupos de llamadas.
Operadora Automática con script de atención automatizada de llamadas entrantes.
Líneas de atención al cliente «800».
Registros de eventos de sistema.
Registro de llamadas, control de llamadas y reportes.